2009年,積累了豐厚酒店經(jīng)驗(yàn)的都市酒店集團(tuán)開(kāi)始籌建連鎖品牌,經(jīng)過(guò)縝密市場(chǎng)調(diào)研,推出都市118輕商務(wù)連鎖酒店。4年多發(fā)展,都市118輕商務(wù)酒店已發(fā)展至688多家門(mén)店,影響輻射全國(guó)。
在中國(guó)快捷酒店市場(chǎng)中,都市118是擁有最大規(guī)模會(huì)員體系的快捷酒店品牌之一,2013年獲得最受網(wǎng)民歡迎的快捷酒店品牌,蟬聯(lián)眾多酒店網(wǎng)站人氣榜首位,受大眾歡迎程度可見(jiàn)一斑。2014年打破國(guó)內(nèi)快捷酒店傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)模式,首創(chuàng)中端快捷酒店品質(zhì)概念,呼吁全行業(yè)提升快捷快捷酒店硬件及軟件實(shí)力。
在得到消費(fèi)者和業(yè)界肯定的同時(shí),都市118保持冷靜頭腦,堅(jiān)持品牌質(zhì)量,維護(hù)在消費(fèi)群當(dāng)中的良好信譽(yù)。2014年,都市酒店集團(tuán)全面發(fā)力的同時(shí),更是注重于客戶直接交流平臺(tái)的營(yíng)建,對(duì)官網(wǎng)、集團(tuán)手機(jī)網(wǎng)站、微信、微博等領(lǐng)域進(jìn)行或升級(jí)或重建等一系列升級(jí)改造。
都市118相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,通過(guò)品質(zhì)留住客戶,以各種平臺(tái)與客戶達(dá)成直接交流,了解顧客所需,同時(shí)也讓顧客更加了解都市118,達(dá)成雙向良性循環(huán),形成穩(wěn)定、可控的客戶體系。未來(lái),都市118將面對(duì)的舞臺(tái)只會(huì)越來(lái)越大,而忠誠(chéng)、穩(wěn)定并且有序成長(zhǎng)的客戶群體將是集團(tuán)走向更廣闊天地的堅(jiān)實(shí)支撐。