說起快捷酒店，人們的第一印象往往都是快捷、方便、功能簡單的，而隨著旅游市場的不斷紅火，外出旅游辦公的人士已經(jīng)不滿足于傳統(tǒng)酒店。他們需要服務(wù)更豐富、功能更完善、價格還要合理的酒店。于是，市場上開始興起一種全新酒店業(yè)態(tài)——輕商務(wù)型連鎖酒店。
作為國內(nèi)首家輕商務(wù)型連鎖酒店，都市118連鎖酒店在酒店品質(zhì)提升方面為行業(yè)單體酒店及傳統(tǒng)快捷酒店樹立了榜樣，都市118連鎖酒店市場總監(jiān)總結(jié)了輕商務(wù)型酒店的三大特征：
注重客戶體驗：都市118連鎖酒店不單單是一家供客戶休息的服務(wù)場所，都市118連鎖酒店充分利用線上營銷平臺，將大量會員聚集到一起，充分吸取客戶需求及意見，同時回饋客戶更多入住優(yōu)惠及福利。在客戶體驗度建設(shè)上，都市118連鎖酒店不斷豐富酒店體驗度，竭誠為每一位顧客擁有不一樣的入住體驗。
酒店服務(wù)功能豐富：都市118連鎖酒店在傳統(tǒng)經(jīng)濟型酒店的基礎(chǔ)上，增加了多項商務(wù)服務(wù)功能，在客戶需求方面，增加了很多人性化、溫情化的酒店服務(wù)功能。專業(yè)的團隊讓都市118連鎖酒店的各項功能落實的非常到位。
酒店硬件配備提升：高端的酒店管理軟件、品質(zhì)一流的酒店客房配置、環(huán)保衛(wèi)生的酒店建材，一系列酒店硬件的配置，讓都市118連鎖酒店在同行業(yè)內(nèi)更為耀眼、突出。目前，國內(nèi)560余家分店均嚴格按照都市118統(tǒng)一采購、籌建標準進行開業(yè)前的硬件配置。高端酒店硬件配置讓都市118連鎖酒店入住性價比遠遠超出同價位其他酒店。
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