心Spa與您相約美博(圖)

2019-08-15 15:15 來(lái)源：項(xiàng)目加盟網(wǎng) 瀏覽量:291

集美國(guó)際

投資金額：5-10萬(wàn)

企業(yè)名稱：深圳市集美化妝品有限公司

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“心spa”一個(gè)新型的美容院“整體升級(jí)解決方案”，門店通過(guò)課程系統(tǒng)學(xué)習(xí)，從戰(zhàn)略到運(yùn)營(yíng)到教育，全套系統(tǒng)建立及輸出；回歸本質(zhì)經(jīng)營(yíng)、提升門店核心競(jìng)爭(zhēng)力，解決超越對(duì)手3-5年的系統(tǒng)搭建。

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心Spa課程架構(gòu)體系

1、戰(zhàn)略班：市場(chǎng)調(diào)研、企業(yè)戰(zhàn)略定位、頂層設(shè)計(jì)、客戶定位；

明道，取勢(shì)，布局，先勝而后戰(zhàn)，重構(gòu)企業(yè)在本區(qū)域的核心競(jìng)爭(zhēng)力，超越對(duì)手。

2、運(yùn)營(yíng)班：從技術(shù)、專業(yè)、品質(zhì)、服務(wù)、標(biāo)準(zhǔn)流程、場(chǎng)景、營(yíng)銷；

賦能組織，企業(yè)自動(dòng)化運(yùn)營(yíng)體系。

3、導(dǎo)師班：全套教育訓(xùn)練管理體系搭建與輸出；

建立可持續(xù)的人才培養(yǎng)體系，解決人才動(dòng)力最大化的問(wèn)題。

心Spa“數(shù)據(jù)調(diào)研”

有調(diào)研才有話語(yǔ)權(quán)

心Spa 團(tuán)隊(duì)保持每年3個(gè)月全球考察體驗(yàn)

每個(gè)月7天的內(nèi)部升級(jí)

國(guó)內(nèi)每30天5家實(shí)地調(diào)研，進(jìn)行落地考察

連續(xù)16年組織海內(nèi)外高管游學(xué)230次

累計(jì)學(xué)員共46000人

累計(jì)企業(yè)教練、營(yíng)運(yùn)總監(jiān)研修班、崗位職責(zé)、心SPA升級(jí)課程，累計(jì)學(xué)員超過(guò)10萬(wàn)人

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為1000多家門店、6000多名員工做個(gè)性化的專業(yè)、技術(shù)、服務(wù)、運(yùn)營(yíng)、體系培訓(xùn)及個(gè)案輔導(dǎo)。

像南京超妍連鎖，杭州愛(ài)情故事，重慶憶念美，云南香緹雅，青島芳子連鎖，佛山素可等這些門店還有很多本土五星級(jí)酒店都在學(xué)習(xí)植入心SPA體系后，顧客滿意度，員工能級(jí)，門店業(yè)績(jī)都有顯著提升。

心Spa“五心體系”

賦能企業(yè)，提升核心競(jìng)爭(zhēng)力

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心組織：企業(yè)戰(zhàn)略明確定位，走對(duì)路比走的快重要，搭建系統(tǒng)和標(biāo)準(zhǔn)，提升組織運(yùn)作效率，管理層從救火模式進(jìn)入系統(tǒng)化運(yùn)作。

心服務(wù)：從流程到標(biāo)準(zhǔn)，從態(tài)度到貼心，從禮貌到素質(zhì)得標(biāo)準(zhǔn)訓(xùn)練，把服務(wù)做到有溫度，給到客戶難以忘懷的極致體驗(yàn)。

心場(chǎng)景：為顧客呈現(xiàn)視，聽(tīng)，嗅，觸，味，意心靈的極致享受。

心營(yíng)銷：從優(yōu)惠方案轉(zhuǎn)變?yōu)榻鉀Q方案，從成交轉(zhuǎn)變?yōu)闉轭櫩蛣?chuàng)造價(jià)值。

心品項(xiàng)：以客戶為中心制定執(zhí)行體系，滿足客戶需求

心Spa“五感六覺(jué)”

難以忘懷的極致體驗(yàn)

“走進(jìn)心Spa，獨(dú)特的裝飾、輕松的音樂(lè)、淡雅的熏香，高雅的生活休閑館，每一處設(shè)計(jì)都匠心獨(dú)具，每一處裝飾都別出心裁，透過(guò)視覺(jué)以及觸覺(jué)感受的點(diǎn)點(diǎn)滴滴……”。

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心Spa充分利用人的五感六覺(jué)進(jìn)行營(yíng)銷，“味”-特色餐飲，“嗅”-香薰精油，“觸”-物品溫度，“聽(tīng)”-歐洲原聲大碟……給到客戶超出他的期望值，并且難以忘懷的極致體驗(yàn)，增加客戶的粘性跟復(fù)購(gòu)率，實(shí)現(xiàn)區(qū)域領(lǐng)先，行業(yè)領(lǐng)先！