做為退熱貼招商員，在向客戶推銷(xiāo)退熱貼產(chǎn)品時(shí)，如何才能增加與客戶聊天的底氣，以及溝通的技巧？
經(jīng)驗(yàn)豐富的老銷(xiāo)售，只給我一個(gè)建議：多多了解產(chǎn)品，增加你的專(zhuān)業(yè)性，你的底氣才會(huì)上升，有能力，便不會(huì)存在心虛那種狀態(tài)，接不上話，直跺腳。
作為一名退熱貼招商員，不管你是在網(wǎng)上還是線下開(kāi)發(fā)客戶，專(zhuān)業(yè)度是考驗(yàn)一個(gè)招商員的重中之重，專(zhuān)業(yè)解決客戶的疑慮，專(zhuān)業(yè)讓客戶信賴，專(zhuān)業(yè)可以為客戶提供最優(yōu)的服務(wù)， 最快的時(shí)效。增加接單底氣。
如何提升自己的專(zhuān)業(yè)能力呢?
一、“清晰的自我介紹”，一定要對(duì)自己廠家生產(chǎn)的退熱貼產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)進(jìn)行充分的了解，自己的產(chǎn)品都不了解，你如何與其他廠家的退熱貼做差異化比較呢，懂自己的產(chǎn)品是重中之重，并將自己廠家的退熱貼與其他廠家退熱貼的差異化體現(xiàn)在網(wǎng)站產(chǎn)品詳情頁(yè)。客戶在看你的產(chǎn)品信息時(shí)就有信任。
二、“知己知彼，百戰(zhàn)不殆”，對(duì)你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，以及行業(yè)都要有一個(gè)大致的了解，只有這樣別人說(shuō)什么，需求的時(shí)候，你才發(fā)現(xiàn)，你能夠在這方面提供的需求是什么。
你要看你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是誰(shuí)？找到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，看他們的網(wǎng)站，了解他們的售后服務(wù)。包裝，評(píng)估出產(chǎn)品質(zhì)量。你與他們的優(yōu)劣勢(shì)， 因?yàn)樵谡剢蔚倪^(guò)程中難免會(huì)遇到，客戶砍價(jià)的情況，你做出了差異化，在客戶提出問(wèn)題的那一刻，你就知道他擔(dān)心的是什么？你再提供相應(yīng)的服務(wù)。
三、“專(zhuān)業(yè)為客戶提供最優(yōu)的退熱貼”，只有在你了解了整個(gè)市場(chǎng)、同行之后，加上對(duì)你自己退熱貼的了解，基本上客戶要什么，你可以為他詳解，提供最適合的退熱貼產(chǎn)品。
客戶不管是砍價(jià)，或是交貨期，運(yùn)費(fèi)等都是想找到一個(gè)合適的退熱貼招商品牌，你的專(zhuān)業(yè)保證他的安心，在談單的過(guò)程中，你為他思考，為他著想，提供最可靠的肩膀時(shí)，一個(gè)放心的合作伙伴，他怎么拋棄你呢！接單只是誰(shuí)是水到渠成的事。
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