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防止串串香店顧客流失的關(guān)鍵是什么?(圖)
2017-10-11 11:21 來源:項目加盟網(wǎng) 瀏覽量:553

重慶萬媽串串香

投資金額:3-5萬

企業(yè)名稱:普吉萬家餐飲管理有限公司

開重慶串串香店,你是否遇到過這樣的的反饋或者投訴:“今天串串香的味道沒有上次的好”“這個串串的分量怎么比上次要少呢?”這都是菜品味道不穩(wěn)定的表現(xiàn)。穩(wěn)定的味道,穩(wěn)定的菜品,這才是留住顧客的關(guān)鍵。那么,如何保證串串香菜品味道的穩(wěn)定性呢?今天小編分享幾個方法,大家可以參考。

防止串串香店顧客流失的關(guān)鍵是什么?(圖)_1

1、材料不良,就很難生產(chǎn)出好的良品

飯好吃,首先米要好,要想做出好飯菜,選材當然很重要。可以想象,不管廚藝多高,面對粗糙的大米、快變味的肉、快枯黃的蔬菜、品質(zhì)低劣的油,恐怕也無能為力。


當然,這樣容易產(chǎn)生的誤區(qū)是,材料是采購的事情,我只負責生產(chǎn),所以對材料不用負責。但對于經(jīng)營者來說,對經(jīng)手的原材料還是要仔細看看的,如果材料不符合自己的要求,肯定要退回給采購的。


2、不依照標準作業(yè),不良品就多

很直觀的就是,在串串香菜品制作過程中,如果不按一定的標準放料,菜味會怎樣?雖然串串香切菜、腌制、串菜熟練后,這些作業(yè)標準已爛熟于心,不需要將標準書掛在墻上,但其制作的過程一定還是遵循一定的原則和規(guī)律的。


而對于新手,就有必要認真學習作業(yè)標準,嚴格按流程作業(yè)了。在作業(yè)現(xiàn)場,一個產(chǎn)品的形成比一個菜品的形成,有著更復(fù)雜、更量化的標準,需遵循更嚴格的流程,此時,養(yǎng)成“嚴格依照標準作業(yè)”的好習慣就顯得尤為必要了。

防止串串香店顧客流失的關(guān)鍵是什么?(圖)_2


3、工作場所不講究,會造成更多不良


想象一個環(huán)境惡劣、蒼蠅橫行、臭水四溢的廚房,想象一個東西亂擺亂放、甚至鹽和味精混放的廚房,這里出來的飯菜將會是什么質(zhì)量?而工作場所更為講究,不同的產(chǎn)品對于生產(chǎn)現(xiàn)場有著不同要求,有的需要保持一定的溫度,有的需要防靜電,有的需要防塵。為保證產(chǎn)品質(zhì)量,我們對工作場所的講究當然要比廚房更為嚴謹。

防止串串香店顧客流失的關(guān)鍵是什么?(圖)_3


4、追求質(zhì)量不是唱高調(diào),而是“滿足顧客的要求”

如果客人明確表示吃微辣、少油的鍋底,而你兌出來的鍋底卻很油膩;而客人希望吃麻辣的,你卻兌出清淡的鍋底,即使菜品本身是精品,但只要不是顧客所要求的,就談不上“高質(zhì)量”。只站在自己的立場,不了解顧客需求,是不可能做出高質(zhì)量產(chǎn)品的。

防止串串香店顧客流失的關(guān)鍵是什么?(圖)_4


5、不要做事馬馬虎虎,得過且過,甚至對經(jīng)營缺乏熱情

一名對經(jīng)營缺乏興趣、喪失了激情的經(jīng)營者是做不出精美的菜品。一個對自己的工作缺乏興趣和熱情的人也將如此,無論擁有多高的技能,如果抱以馬馬虎虎的態(tài)度,都不可能產(chǎn)生高質(zhì)量的工作結(jié)果。


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