2015年1月,廈門本地服務(wù)平臺智富惠關(guān)閉洗車業(yè)務(wù);
2015年4月,嘀嗒洗車關(guān)閉洗車業(yè)務(wù);
2015年10月12日,e洗車大量裁員并停止上門洗車業(yè)務(wù);
2015年10月24日,功夫洗車宣布關(guān)閉上門洗車業(yè)務(wù)員......
2015年,剛經(jīng)歷了互聯(lián)網(wǎng)熱潮的洗車O2O在燒完投資人的耐心后,開始進入了死亡期,對行業(yè)的影響不僅僅是產(chǎn)品模式的宣告失敗,更嚴(yán)重的是在此后相當(dāng)長的時間內(nèi),“互聯(lián)網(wǎng)+洗車”成為資本不敢輕易觸碰的雷池,媒體不愿意再報道的創(chuàng)業(yè)領(lǐng)域,對行業(yè)的再創(chuàng)業(yè)者制造了資本寒冬。
洗車作為車后市場的高頻剛需入口,在汽車產(chǎn)業(yè)高速發(fā)展的中國,擁有著千億級的市場,而國內(nèi)車多店少洗車貴的市場痛點也給了行業(yè)改革的信心。上門洗車O2O的失敗,僅僅是產(chǎn)品模式的失敗,并不能代表“互聯(lián)網(wǎng)+洗車”也就從此不必再提。
洗車,對于用戶來講,只有兩個最基本的需求:
1、誰(洗車點)離我最近?
2、誰(洗車點)更便宜實惠?
有人會說,洗的干凈不是最重要的嗎?還真不是,洗的干凈沒有什么具體標(biāo)準(zhǔn),任何一臺不算太舊的車,經(jīng)歷過高壓水槍和泡沫的沖刷后,再拿抹布擦干凈都會閃閃發(fā)亮。并不能定義洗車店洗的就是干凈的,自己洗的就是不干凈的。我們只是洗完后會說一句:看起來還洗的挺干凈。
非洗不可選擇場地的一個重要標(biāo)準(zhǔn)就是網(wǎng)點輻射范圍內(nèi)是否有更多的固定停車車輛或者流動車輛,換一個角度講,非洗不可的洗車點實際上是非常接近用戶的,居住的社區(qū)、常去的加油站、上下班的單位停車場、購物的商業(yè)停車場,甚至高速服務(wù)站的停車區(qū)、旅游景點的停車區(qū),在即時消費和碎片消費越來越旺盛的今天,非洗不可的網(wǎng)點場地優(yōu)勢就顯現(xiàn)出來,用戶再也不需要開著車去滿大街去找洗車店。
相比于門店洗車一次收費幾十塊,非洗不可的重大競爭優(yōu)勢就是一次只要幾塊錢,性價比是破開市場的第一板斧。項目前期并不被人看好,認(rèn)為有車一族代表高收入群體,并不會為了省這幾十塊錢,而選擇自己動手洗車。而事實上中華民族勤儉的美德給這個觀點打了一耳光,通過調(diào)研采訪發(fā)現(xiàn),非洗不可的用戶除了覺得快捷省時之外,價格便宜也是重要的選擇原因,其中不乏開著奔馳寶馬車來洗的。
駐點服務(wù)、自助、快洗、便利、性價比,這些有足夠的理由讓用戶從門店洗車“跳槽”到自助洗車。
資本和媒體失去關(guān)注,行業(yè)創(chuàng)業(yè)的窗口期已經(jīng)關(guān)閉,留給非洗不可的是一片沒有空投援助和吶喊助威的修羅戰(zhàn)場。
相比于上門洗車×輪×輪幾百萬幾千萬的融資頻率,非洗不可也就只有百萬級的創(chuàng)業(yè)資本,做研發(fā)、做市場、做運營,小步快跑步步謹(jǐn)慎,賺到的現(xiàn)金流繼續(xù)完善產(chǎn)品、鋪建網(wǎng)點、經(jīng)營用戶。兩年下來,不僅沒有虧本死亡,反而依靠百萬級的忠實用戶實現(xiàn)了正向資金流。據(jù)悉,非洗不可打造的自助洗車平臺已經(jīng)進入全國24個省,100多個城市,服務(wù)網(wǎng)點1000多個。
可以說上門洗車的失敗,對資本的不善利用也是加速企業(yè)倒閉的重要原因,“免費上門洗車”、“1分上門洗車”等等補貼大戰(zhàn),最后只能培養(yǎng)出虛假繁榮的用戶市場,資本方和企業(yè)都在勒緊褲腰帶過冬。不能依賴資本,非洗不可不能燒錢去培養(yǎng)用戶,只能不斷的打磨產(chǎn)品以真正適應(yīng)用戶的需求--上帝留的這一扇門遠比所有的窗戶都重要。
門面租金和人工成本越來越高,傳統(tǒng)洗車門店都不能指望單一洗車業(yè)務(wù)盈利,需要不斷的推銷車輛美容保養(yǎng)或者維修來掙錢。上門洗車O2O更是指望著洗車業(yè)務(wù)前期不賺錢,以低價高頻的需求切入再轉(zhuǎn)入到萬億級的車后市場,然后就看到了用錢熊熊燃燒出一個偽需求的用戶市場,沒等到上門保養(yǎng)、上門美容、上門維修、汽車保險、汽車金融等業(yè)務(wù)的實施,就宣告彈藥告罄偃旗息鼓。
然而回過頭來,非洗不可沒有資本可依賴,卻硬是在別人覺得不掙錢的洗車業(yè)務(wù)上建立了可盈利的財務(wù)模型。
平均客單價8元的用戶訂單,非洗不可通過重新塑造自助洗車的硬件和場景,平均的訂單成本只有2.1元每單(包括場地租金、水電、耗材、設(shè)備損耗),利潤率達到70%以上,現(xiàn)在日訂單量達到13000以上,日訂單流水5萬以上,按照現(xiàn)在網(wǎng)點訂單每天每臺設(shè)備15個以上,9個月周期便能收回單網(wǎng)點的投資實現(xiàn)盈利,網(wǎng)點年收益ROI達到137%。
除了洗車業(yè)務(wù),非洗不可自助洗車設(shè)備還能滿足用戶對于車輛內(nèi)部吸塵和消毒的需求,提升訂單單價。廣告業(yè)務(wù)的提前布局,類似于友寶自助售貨機的廣告,現(xiàn)在已經(jīng)有很多的車品廣告主慕名而來,在未來有非常大的變現(xiàn)空間。
早期看過很多“互聯(lián)網(wǎng)+洗車”創(chuàng)業(yè)團隊的商業(yè)計劃書(BP),都在圍繞如何通過用戶需求,延伸到汽車后的消費市場,從違章查詢、代繳稅費,車品電商,再到維修保養(yǎng)美容,甚至到更后面的汽車保險、汽車金融,看起來市場廣闊無限,實際上不管這后面的需求是高頻還是低頻,都是需要漫長的復(fù)雜的轉(zhuǎn)化路徑。
經(jīng)濟下行,資本寒冬,創(chuàng)業(yè)維艱,汽車后市場其實創(chuàng)業(yè)機會和空間都非常巨大,創(chuàng)業(yè)者需要戒驕戒躁,砍掉依賴資本的燒錢思維,去打造產(chǎn)品本身的可盈利價值。
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