Linda深有感觸地告訴施柏麗干洗店加盟官網(wǎng)小編，干洗店經(jīng)營貴在與客戶溝通交通，并爭取成為好朋友，讓客戶對你的干洗店和服務(wù)產(chǎn)生好感，并全力支持理解甚至贊賞你的工作。
Linda稱，比起高溫熨燙時的勞累，干洗店經(jīng)營過程中的樂趣，不是枯燥乏味的無休止的洗護(hù)熨燙衣物，而是跟客戶見面時候的平等友好的交流。因為行業(yè)因素，干洗店的用戶黏性通常都比較高。在這里，你可以通過溝通交流與客戶成為很好的朋友。Linda表示，他們的客戶90%以上都是白人，在美國從事各行各業(yè)。這些客戶每次到洗衣店，都會很友好地聊天交流。Linda工作之余總會很開心地和家人分享每天與客人的故事。
聽媽媽Linda講，一位叫Cristina的新客戶向她的洗衣店送來了一條白色點花復(fù)古裙裝，可是上面有很多銹跡斑點。與客人溝通后得知，這條復(fù)古歐式裙是她從二手市場上買來的，可是購入的時候就上面已經(jīng)有舊繡點了，自己在家嘗試多次后依然無法去除，后來在網(wǎng)絡(luò)上找到了Olive Cleaners。三天之后客人來取衣服時候，當(dāng)媽媽Linda自豪地向Cristina展示已經(jīng)被洗干凈后的裙子后，Cristina竟然激動地伸出兩只手和媽媽擊掌擁抱！看到客人的開心與激動，媽媽倍感欣慰！
可是，在客人開心的背后，有誰知道媽媽Linda的辛勤勞動與付出？她為此嘗試了不下3種方式，才最終清除了裙子上面的銹跡，并清洗了三個循環(huán)，最后才到達(dá)令人滿意的效果。
Allen根據(jù)媽媽Linda與客戶溝通交流的情況，特別提醒廣大顧客朋友：大多數(shù)人買回衣服后，就立即把衣服里的保養(yǎng)標(biāo)簽給剪了。這是個誤區(qū)。如果您想保養(yǎng)好一件衣服，根據(jù)標(biāo)簽的指示方法進(jìn)行清潔保養(yǎng)尤為重要。這不但可以避免衣物縮水損壞還能延長壽命。即便衣物被你送到了干洗加盟店，這個標(biāo)簽的內(nèi)容也能幫助洗衣專家準(zhǔn)確識別衣物材質(zhì)，提供最佳洗滌方式而達(dá)到最佳效果。
Olive Cleaners簡潔干凈的前臺，媽媽Linda正在和客戶友好溝通并且詳盡地了解顧客的需求，不難看出，絡(luò)繹不絕的客人不論對服務(wù)或是質(zhì)量都非常滿意。
