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互聯(lián)網(wǎng)正或快或慢、或深或淺地改變著各個行業(yè)。2015年，專利代理行業(yè)亦被互聯(lián)網(wǎng)大潮所推動，行業(yè)當中不乏思想前衛(wèi)者積極選擇擁抱“互聯(lián)網(wǎng)+”。他們以新銳的標簽、光鮮的“互聯(lián)網(wǎng)+”面孔，傲視傳統(tǒng)代理模式，在重金投入的網(wǎng)絡宣傳下，似乎只有采用“互聯(lián)網(wǎng)+知識產(chǎn)權”，專利代理行業(yè)才能生存。

然而，兩年后，除了風向標的投資業(yè)日趨關注線下實業(yè)，“互聯(lián)網(wǎng)+”各類應用自身也在順應需求快速迭代變化。專利代理行業(yè)“互聯(lián)網(wǎng)+知識產(chǎn)權”新銳們也少了2015年的喧囂，開始踏實謀劃運營、發(fā)展。無論是新模式還是舊模式，各自發(fā)展，套路依舊。那么，專利代理行業(yè)是否需要“互聯(lián)網(wǎng)+”？專利代理行業(yè)到底有無適于“互聯(lián)網(wǎng)+”的特質(zhì)？

任何基本規(guī)律必有其普遍適用性?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”的商品或服務是標準化。只有標準化的商品或服務才能利用平臺to C或者to B，因為人們只需要所見即所得地去選購，就完成交易了。但服務是面向人的，人本身不會被虛擬環(huán)境完全替代。無論是馬云的無人售貨超市，還是雷軍的線下小米之家，都說明一個問題：人與人、人與物之間接觸的經(jīng)濟價值，是線上無法替代而需要線下完成的，個性化的、增值的專業(yè)服務就更需要線下鏈條完成，這是此類服務固有屬性所決定的。專利代理行業(yè)中，哪些服務或者服務環(huán)節(jié)是非標準化的，或者即使人工智能發(fā)展到一定階段也不可能標準化？哪些服務是可以適用“互聯(lián)網(wǎng)+”的？

先看專利代理行業(yè)核心業(yè)務即專利申請業(yè)務是否適于“互聯(lián)網(wǎng)+”。以該業(yè)務最內(nèi)核的任務專利申請文件撰寫為例，該服務是面向創(chuàng)新人群的，服務的素材是創(chuàng)新、是非標準化的材料，服務的結果也是非標準化的產(chǎn)權。具體而言，負責任地完成一件高質(zhì)量的專利申請文件撰寫，需要專業(yè)對口、訓練有素的代理人與發(fā)明人，或是線下面對面或是利用線上工具人到人地進行反復深度交流：研究其核心、拓展其外延、設計其策略、撰寫其文件、爭取其權利，這樣的服務不可能作為互聯(lián)網(wǎng)商品簡單地通過標準化交易完成。

當然，如果把專利代理核心業(yè)務作為不追究專利質(zhì)量的工作，而是無須鉆研、無須交流，只是停留在簡單整理交底資料的格式、編寫表格、流程監(jiān)控、文件交接，那么這樣的服務產(chǎn)品缺少非標準屬性，當然應該是互聯(lián)網(wǎng)化的低價產(chǎn)品了。但此做法對于創(chuàng)新成果是不尊重的，無法滿足其法律保護需求，也脫離了專利代理核心業(yè)務執(zhí)業(yè)的基本要求，即使是低價，也不會有長久的生命力。

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除核心業(yè)務外，專利代理行業(yè)還存在一些專業(yè)標準化服務，這些可作為標準化服務商品，用“互聯(lián)網(wǎng)+”進行優(yōu)化。比如，目標技術/目標企業(yè)專利信息態(tài)勢訂購、數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析、定期更新等。將這些服務標準化分解后，可利用“互聯(lián)網(wǎng)+”平臺，在線向C端或者B端客戶提供定制化的、相對固化的服務。

其次，“互聯(lián)網(wǎng)+”可以提高所有參與方數(shù)據(jù)利用能力，構建多方互利生態(tài)等。比如，淘寶平臺除完成商品交易外，還對于用戶、店家以及商品等做多方的信息化提升、大數(shù)據(jù)挖掘，構建極具價值的信用體系。專利代理行業(yè)未來也可在通過“互聯(lián)網(wǎng)+”提供知識產(chǎn)權服務的同時，提升客戶端的信息化水平，進行客戶數(shù)據(jù)挖掘。

再者，互聯(lián)網(wǎng)具有信息的匯聚和傳遞、數(shù)據(jù)的整合與挖掘等多種功能和可用工具，這些功能和工具業(yè)已為很多行業(yè)廣泛使用。代理行業(yè)中只有個別機構利用互聯(lián)網(wǎng)傳播渠道和工具做市場拓展，究其原因，是由于受制于經(jīng)營規(guī)模、專業(yè)人員、資金投入等，大部分專利代理機構互聯(lián)網(wǎng)化、信息化程度有限。

綜上，對于服務于新技術的專利代理行業(yè)，應適時提高“互聯(lián)網(wǎng)+”利用程度，掌握互聯(lián)網(wǎng)思維特點，專注核心業(yè)務的專業(yè)化程度，跟上走在技術創(chuàng)新前沿的客戶腳步，更好地服務于創(chuàng)新主體，打造升級版的專利代理服務。