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這是一個嚴(yán)重的問題，員工尤其是發(fā)型師業(yè)績停頓，心態(tài)老化。有些員工干了一段時日后，突然業(yè)績持平甚至不斷往下掉，在競爭激烈、環(huán)境急劇變化的時候，似乎有愈演愈烈的趨勢。但遺憾的是，大家對員工老化的問題了解有限；有時知道問題的存在，又不知道怎么處理。正規(guī)的昂的造型美發(fā)店加盟咨訊熱線，咨訊QQ：1904094429，網(wǎng)址：http://www.aunder.cn/
1、員工老化的跡象
員工老化的最常見跡象主要有：
（1）．業(yè)績持平或大幅下降。但是影響銷售人員的業(yè)績持平或下降的因素很多，要多加分析。有些老化員工常找好多借口作理由。
（2）．熱情不足，懶散有余。延時上班，提早下班，吃個午餐耗半天，開會缺席，對什么事都缺乏興趣。
（3）．顧客抱怨增加。如果平時服務(wù)態(tài)度好、服務(wù)水平高的員工，突然他的顧客不斷抱怨他的服務(wù)不佳，則是該員工、老化的表現(xiàn)。
（4）不修邊幅，抱怨增加。由原來的注重外表及形象到拖拖踏踏。經(jīng)常抱怨公司、產(chǎn)品、后勤、其他同事，甚至對顧客也有抱怨。
以上只是最常見的幾個老化現(xiàn)象，美發(fā)店要隨時觀察，及時發(fā)現(xiàn)，及早防治。
2、老化現(xiàn)象產(chǎn)生的原因
老化現(xiàn)象產(chǎn)生的原因主要有以下幾點(diǎn)：
（1）．經(jīng)濟(jì)收人已滿足。有些員工認(rèn)為自己已掙夠了錢，缺乏進(jìn)一步提高業(yè)績的動力，所以業(yè)績開始下降。
（2）．缺乏明確的事業(yè)發(fā)展前途。許多員工都覺得自己的工作及職位的發(fā)展?jié)摿O為有限。在相同的工作崗位上干得太久了，如果沒有其他因素的特別激勵，員工就沒干勁了。正規(guī)的昂的造型美發(fā)店加盟咨訊熱線，咨訊QQ：1904094429，網(wǎng)址：http://www.aunder.cn/
（3）．未被公司提升而感到失望。致使許多員工對公司不滿，從而不積極工作，出現(xiàn)老化癥狀。
（4）．缺乏毅力和吃苦耐勞的精神。有些員工寧愿少賺些錢過苦日子，也不愿意辛苦拚命地多賺些錢來過舒服日子。這些人往往缺乏意志，也沒想在工作上飛黃騰達(dá)。有時會對工作產(chǎn)生厭煩情緒。
（5）．對美發(fā)店制度及其執(zhí)行不滿意。如美發(fā)店制度不健全，或不確定，額外工作要求過多，執(zhí)行政策不一視同仁等。
美發(fā)業(yè)何去何從 
3、美發(fā)店如何防治老化現(xiàn)象
任何一個美發(fā)店在任何時候都有可能由于某種原因而出現(xiàn)老化現(xiàn)象，所以美發(fā)店應(yīng)注意預(yù)防和及時改善老化問題。
有些店對員工的老化現(xiàn)象不能做任何改善，可以說是毫無辦法。有些店則一味用提高傭金或薪水的辦法，來激勵隊伍士氣，但也只能起到短期的效果，有的甚至因此而帶來更多的問題。那么，到底要怎樣來預(yù)防及治理員工老化現(xiàn)象呢？下面的方法是實(shí)踐經(jīng)驗的總結(jié)，相信對美發(fā)店會有所幫助。
（l）．要經(jīng)常運(yùn)用獎勵、獎杯、內(nèi)部刊物發(fā)表消息及其他物質(zhì)與精神獎勵，對表現(xiàn)優(yōu)越的員工給予認(rèn)可及表揚(yáng)。
（2）．對已經(jīng)努力但不成功的員工多予以指導(dǎo)和鼓勵。
（3）．對表現(xiàn)好的成功員工用肯定、積極的方式加以贊賞，并予以保護(hù)。
（4）．在店的長期計劃與目標(biāo)上多與員工溝通，多征求他們的意見與看法，這樣能激發(fā)他們的團(tuán)隊參與意識。正規(guī)的昂的造型美發(fā)店加盟咨訊熱線，咨訊QQ：1904094429，網(wǎng)址：http://www.aunder.cn/
（5）．提升有成就且成熟的員工作為管理人員或給予高級別的工資待遇。
（6）．提倡團(tuán)隊精神。給接近老化或正在老化的資深員工成立資深俱樂部或其他類型性的表揚(yáng)是一個好辦法。
（7）．指導(dǎo)員工從事未來的事業(yè)發(fā)展計劃，幫助他根據(jù)店目標(biāo)來制訂個人發(fā)展目標(biāo)。
（8）．對員工定期訓(xùn)練，提高他們的各方面能力，增強(qiáng)他們對店及對本人的信心，不斷地予以刺激，提高士氣。
（9）．不斷地給予員工以新的工作或任務(wù)使之感到挑戰(zhàn)與刺激，給以創(chuàng)造、競爭的動力。
（10）．與員工同甘共苦，打成一片，不斷地和他們一起追求更高的業(yè)績，攀登更高的目標(biāo)。
（11）．每年至少舉行業(yè)績會議，以表揚(yáng)先進(jìn)，推廣經(jīng)驗。
（12）．指定明確的晉升、獎勵制度，對所有員工的表現(xiàn)加以測定，定期、及時地給予晉升和獎賞。
（13）．允許員工在店內(nèi)部調(diào)換工作。調(diào)換工作會給資深老化員工激發(fā)出新的活力。
（14）．對少數(shù)主管認(rèn)為已老化并無可救藥的員工予以辭退，以招聘那些愿意工作又急于掙錢的人。
4、指導(dǎo)老化員工自我激勵
老化員工應(yīng)如何激勵自己、東山再起呢？美發(fā)店應(yīng)指導(dǎo)他們做到如下幾點(diǎn)：
（1）．首先要承認(rèn)老化問題的存在。這好像并不容易做到，許多老化的員工無法認(rèn)識到狀況的復(fù)雜及嚴(yán)重性。正規(guī)的昂的造型美發(fā)店加盟咨訊熱線，咨訊QQ：1904094429，網(wǎng)址：http://www.aunder.cn/
（2）．可建立一套老化趨勢制度以評估各員工，或全年的業(yè)績評估輔以一年之中多次小型評估，使店長及員工有機(jī)會或理由相聚在一起，相互討論每位員工的表現(xiàn)。一旦有業(yè)績下降或出現(xiàn)低潮的問題，員工就可以借自我發(fā)現(xiàn)的方式或由主管提醒，自己采取改善措施。
（3）．老化員工可以或者說應(yīng)該去參加一些銷售訓(xùn)練課程。有時，年資愈久，在銷售做法上偏離基本做法可能會愈遠(yuǎn)，如不加注意，很快就會疏略所有的銷售基本技巧和方法。
（4）．讓員工多看書報雜志，如《世界上最偉大的推銷員》、《成功一定有方法》等，以不斷提高銷售技藝。
（5）．員工要多參加與銷售有關(guān)的活動及聚會，如精英發(fā)型師俱樂部、聯(lián)誼、充電會等。他們看到別人怎么做后，再把自己過去的作風(fēng)和目前自己的表現(xiàn)相比較，就會發(fā)現(xiàn)自己的頹落程度。
（6）．當(dāng)員工發(fā)現(xiàn)自己有老化現(xiàn)象，即應(yīng)重估自己的現(xiàn)況。年輕的員工也許會發(fā)現(xiàn)自己不適合做美發(fā)工作，那就該改換職業(yè)了。評估后，所有不同年齡的老化員工應(yīng)開始做個人目標(biāo)及個人在工作上的發(fā)展計劃，年輕的員工可做二年、五年及十年的事業(yè)發(fā)展計劃，年老的員工只擬二年及五年的個人發(fā)展計劃即可。
（7）．員工作計劃時，內(nèi)容除了事業(yè)及收人的目標(biāo)外，也應(yīng)該把其他事業(yè)性的目標(biāo)列人，如設(shè)法在幾年內(nèi)成為百萬名師俱樂部的會員，學(xué)會如何使用電腦等。
（8）．負(fù)債經(jīng)營，如分期付款買房子、車子等，鞭策自己努力工作，賺更多的錢來支付這些費(fèi)用。正規(guī)的昂的造型美發(fā)店加盟咨訊熱線，咨訊QQ：1904094429，網(wǎng)址：http://www.aunder.cn/
（9）．把自己對公司及產(chǎn)品的喜歡與不喜歡的地方都列出來，然后努力設(shè)法排除那些自己不喜歡的地方。
在指導(dǎo)老化員工自我激勵時，最重要的是要知道如何注意老化的跡象或警戒信號，以便及時給予適當(dāng)?shù)膮f(xié)助。店長及員工如能認(rèn)識到老化問題的存在，共同努力設(shè)法尋求解決問題的方案，必然會克服老化現(xiàn)象，成為一個既富激勵行動、效率又高的隊伍。