Diy蛋糕加盟店如何面對(duì)遇到嫌貴的客戶

2017-05-11 16:14 來(lái)源：項(xiàng)目加盟網(wǎng) 瀏覽量:378

漢密哈頓

投資金額：5-10萬(wàn)

企業(yè)名稱：廣州華琳食品有限公司

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開蛋糕店的朋友應(yīng)該都遇到過(guò)嫌產(chǎn)品貴的消費(fèi)者，雖說(shuō)烘焙產(chǎn)品對(duì)大多數(shù)人來(lái)說(shuō)是平民化的食品，但是在高端的diy蛋糕加盟店里，還是會(huì)有稍微價(jià)格比較高的產(chǎn)品的，因此當(dāng)遇到這樣的情況嫌貴的客戶時(shí)，我們的店員應(yīng)該怎么做才好呢。

第一：順?biāo)浦?，?dāng)客戶詢問(wèn)為什么貴的時(shí)候，其實(shí)客戶是分不清什么是便宜什么是貴，這時(shí)候我們應(yīng)該要順顧客的思維來(lái)教會(huì)他們選購(gòu)產(chǎn)品來(lái)進(jìn)行消費(fèi)者教導(dǎo)，這樣我們就可以把產(chǎn)品賣出高價(jià)格。

第二：適當(dāng)轉(zhuǎn)移注意力，顧客覺得產(chǎn)品貴的時(shí)候，我們應(yīng)該把顧客的注意力從價(jià)格上的注意轉(zhuǎn)移到產(chǎn)品的品質(zhì)上，然后通過(guò)講解我們diy蛋糕加盟店的產(chǎn)品為什么價(jià)格會(huì)高，貴了的價(jià)值體現(xiàn)在哪里。

第三：模糊顧客價(jià)格想象，開蛋糕店在某些情況下店員是不需要直接回答消費(fèi)者的問(wèn)題的，而是采取模糊性回答，像我們的產(chǎn)品是分為幾個(gè)款的，然后再多說(shuō)一些產(chǎn)品信息來(lái)覆蓋顧客對(duì)價(jià)格的關(guān)注，經(jīng)過(guò)了這個(gè)階段，顧客也就會(huì)跟著你的思路走了。

第四：隱性比較，diy蛋糕加盟店小編是建議可以隱性的告訴消費(fèi)者，影響的價(jià)格的因素有很多，質(zhì)量，原料等等，即使是材料相同的情況下，品牌的差異也會(huì)大幅影響價(jià)格的。

Diy蛋糕加盟店可以在面對(duì)消費(fèi)者的時(shí)候可以盡量避免與其談?wù)搩r(jià)格，要用引導(dǎo)性的思維去把客戶帶到你的節(jié)奏上，開蛋糕店的你明白了嗎？

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