對于教育培訓機構(gòu)來說，最關鍵的莫過于招生和續(xù)班了。招生，關系到教育培訓機構(gòu)能不能活下來。而續(xù)班，則關系到教育培訓機構(gòu)能不能活下去。所以說這兩項是教育培訓機構(gòu)的重要工作，因此做好這兩項工作顯得尤為得重要。
生活是千變?nèi)f化的，我們的招生營銷方式也是千變?nèi)f化的，這就要求我們每一位招生營銷員要根據(jù)不同時期學員的不同情況而不斷地去尋找新的招生方式，不斷開拓新的學員。
開展招生和續(xù)班工作，關鍵要做好兩個環(huán)節(jié)：一是廣泛宣傳，二是個別溝通。
所謂廣泛宣傳，就是通過各種渠道，讓招生和續(xù)班對象（學生和學生家長）了解培訓機構(gòu)將要招生或續(xù)班的信息，從而作好報名交費的準備。培訓機構(gòu)至少要提前一個月開始宣傳工作，并要針對招收新生和續(xù)班對象的不同，采取不同措施，分別作好宣傳。招收新生的宣傳要盡量廣泛，廣而告之，達到人人盡知。續(xù)班宣傳的針對性要強，要使每名在讀學生及其家長提前了解續(xù)班政策和下期開班計劃，并協(xié)助其提前確定下期學習計劃。
所謂個別溝通，就是在廣泛宣傳的基礎上，與每名學生和學生家長做一對一的充分溝通，解決其參加學習和報名交費的各種問題，并協(xié)助其完成報名交費。個別溝通可以是當面交談，也可以是電話交談。無論哪種溝通方式，都必須是一對一的，要作到耐心細致，對學生及其家長遇到的問題要迅速給予明確答復。報名交費宜早不宜遲，不要為了省事而生硬地規(guī)定報名交費的開始時間，引起家長的誤解而坐失報名交費時機。
在讀學生的續(xù)班，是培訓機構(gòu)持續(xù)發(fā)展的關鍵。在讀學生的續(xù)班，既是對培訓機構(gòu)教學質(zhì)量的檢驗，也是培訓機構(gòu)獲得社會口碑的源泉。新生的招生工作往往是熱熱鬧鬧、轟轟烈烈，而續(xù)班工作往往是和風細雨。新生的招生工作在培訓機構(gòu)創(chuàng)辦初期是主要工作，但在運營一段時間并積累了一部分在讀學生后，培訓機構(gòu)要逐漸地將工作重點放在在讀學生的續(xù)班上。
結(jié)識新朋友、不忘老朋友，既是做人的道理，也是做事的道理。培訓機構(gòu)只有保證較高的續(xù)班率，才能在鞏固以往招生成果的基礎上，不斷增加新的生源，最終發(fā)展壯大。
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