加盟藥店如何看待總部的培訓?
2016-10-14 10:24
來源:項目加盟網(wǎng)
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百草堂藥店
投資金額:10-20萬
企業(yè)名稱:北京百草堂醫(yī)藥連鎖有限公司
百草堂大藥房在加盟店加盟后,會為加盟藥店提供為期一個月的培訓時間,來幫助那些不懂醫(yī)藥零售行業(yè)的人快速懂得藥店知識。不過除了通過講師培訓提升自己以外,您能對積極參與培訓的藥店從業(yè)者提出另外一些“功夫在詩外”的具體建議嗎?絕知此事要躬行?!肮小焙苤匾?;我們應將培訓中的觀念、方法、技巧落實到實際工作中去;不深入虎穴,怎么能的虎子;工作八小時很重要;八小時之外更重要。應主動學習行業(yè)經(jīng)驗、我們應抓住每一次學習培訓的機會;多走出去;多留意觀察、多對比、多總結、多反??;多行動!
第一:首先要把學習當成自己的事情,要發(fā)自內(nèi)心的去學習。第二:營造一種學習的氛圍,通過這種氛圍的帶動,強迫自己去學習。第三:俗話得好“三人行必有我?guī)煛?,發(fā)揮每個員工的長處。如在門店A店員感冒用藥非常精通,可以請他寫一個PPT,針對這個主題讓他跟大家培訓。第四:積極參加其他的一些社團活動,多向競爭對手學習。第五:門店現(xiàn)場演練,角色扮演。
藥店從業(yè)人員要提升自身能力,除了通過老師培訓以外,還可以有以下的學習方法:1、在本店中與資深的老員工結對成為學習伙伴,向老員工學習他們的專業(yè)知識、銷售技巧、待人接物等書上沒有的知識;2、非專業(yè)的人員可以報讀相關院校的課程,提高自身水平;3、閱讀相關的專業(yè)媒體,了解行業(yè)發(fā)展的趨勢,汲取同行寶貴的經(jīng)驗。
(1)除了平時培訓專業(yè)知識外,應該多點培訓同我們工作密切關連的,例如銷售技巧、怎樣和客人溝通、售后服務、顧客的需求等。
(2)怎樣提升員工的積極性。獎罰分明、業(yè)績好的給予鼓勵或表彰,績效提倡多勞多得等。
(3)怎樣使員工產(chǎn)生自我學習的興趣,真正體會問病售藥的重要性。
(4)提升店長的領導能力、執(zhí)行力、團結合作精神,加強與員工交流等。
(5)怎樣使員工相信公司,給員工希望。制度、分工、責任是否明確等。
(6)賣場的布局布置。
(7)怎樣培養(yǎng)回頭客。
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