一、創(chuàng)新經營
進入21世紀，科學管理，創(chuàng)新經營是加強店管理的新要求，也是提高藥店管理水平的標準。
經營管理者要提高自身綜合素質，努力學習不實踐，在實踐中使科學思維得到提煉和升華。創(chuàng)新推動藥店經營管理進步取之不竭的動力和源泉。如今，藥店經營管理處處存在著創(chuàng)新機遇，藥店經營管理不能墨守成規(guī)，若如此，管理就會走入死胡同。
二、管理細化
體制、管理藝術性和社會支持等都是提高經營管理的重要方面。從事經營管理的人員應引起重視，全面把握，不能放松：
首先，獲得GSP認證是實現經營管理升級的保證。GSP是醫(yī)藥經營企業(yè)質量管理規(guī)范，是國家規(guī)定醫(yī)藥經營企業(yè)必須達到的相關要求和標準。藥店從進貨、質檢、柜臺展示、藥品擺放、價格管理、財務核算、顧客服務、藥品銷售等具備進、銷、存等一套經營管理程序，這一套經營管理程序須有完善的管理制度。只有完善的管理體制才能確保藥店管理上水平、上檔次。
其次，管理的藝術性是提高管理水平的重要手段。經營管理是講究藝術性的，不是盲目和照本宣科。21世紀充滿競爭和挑戰(zhàn)，加強藥店管理更注重藝術性，藥店不再是靠降價獲利，而是靠過硬的管理。管理又是依靠管理者的管理藝術，按照管理的法則，充分調動全體員工的積極性和創(chuàng)造性，促進經營。
再次，爭取社會支持是藥店發(fā)展的必要保障。藥店雖小但與社會聯系密切，藥監(jiān)、工商、城管、衛(wèi)生等多方面都與之有關系。加強與外界的溝通與合作是藥店發(fā)展的重要條件，否則難以存在下去。因此積極爭取社會各方面的支持，創(chuàng)造良好的外部環(huán)境，對藥店發(fā)展有著極為重要的意義。
三、質量為上
衡量一個藥店管理水平的高低，藥品質量的好與壞是重要標準。加強藥品質量管理要嚴格按照GSP管理要求進行。健全的管理制度是從進貨到銷售一條龍管理。對存在的質量問題，要引起足夠重視，發(fā)現問題立即整改，杜絕有質量問題的商品銷售。
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