2012年4月，因原資料疑問，金馬首木門出產(chǎn)的一批木門呈現(xiàn)了開裂、木皮掉落。得知狀況后，汪靜榜首時間組織營銷人員電話回訪每位用戶，召回了存在質(zhì)量疑問的商品，并為用戶免費換上合格木門。其時金馬首木門剛搬入新廠區(qū)，資金非常嚴重，汪靜沒有追查供貨商的職責，決意獨自補償：“200萬元買個深刻的經(jīng)驗，我認為值?！边^后，那批疑問木門沒有被毀掉，而是擺進了廢品車間，時間提示職工諾言榜首。
不久前，金馬首木門接到青島一項工程訂單，急需立刻出產(chǎn)，汪靜當即與海寧原資料供貨商聯(lián)絡。3月4日，海寧供貨商發(fā)來反應：依照老規(guī)矩，先發(fā)貨后付款。依據(jù)請求已分兩批發(fā)貨，較快的第二天黃昏就到，較慢的6天內(nèi)科收貨。
不付定金就能拿到原資料，供貨商看中的即是金馬首木門的諾言。汪靜在15年的運營中付款及時，從不拖欠，贏得了供貨商的信賴。金馬首木門需要原資料時打個電話，能夠不付定金先發(fā)貨。“催款也需要本錢，咱們曾為回收一項貨款跑了30多趟，往復的花費遠遠超過了贏利。生意要想做長久，就得設身處地，決不讓合作伙伴吃虧?！蓖綮o說。
現(xiàn)在金馬首木門與20余家供貨商建立了穩(wěn)定合作關(guān)系，商品涵蓋了木門、木質(zhì)裝修資料等五大類60多個種類，不只直供北京、上海、廣東，還出口10多個國家和地區(qū)，每年堅持2000多萬元的對外貿(mào)易訂單
在金馬首木門公司，每有新職工入職，訓練人員就會帶他們?nèi)ヒ惶幃數(shù)貐⒂^：在一間廢品倉庫，擺放著一些陳腐的木門。金馬首木門總經(jīng)理郭欣介紹：“這是咱們的警示教學基地，是汪靜董事長決議設置的?！?/span>
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