現(xiàn)在我們可以看到市場上很多商機都會發(fā)行會員卡，以此來維系客情關系，用會員積分和優(yōu)惠來抓住消費者，促進消費者的二次消費。那么嬰童店也可以利用會員模式，更好的抓住消費者，但是想要通過會員達到更大的經濟效益，我們就要懂得如何做好會員管理，做好會員管理的相關方法。
其一，可適當在店鋪推行“老顧客維護月”或“老顧客維護競賽”，促進店鋪員工重視顧客維護。
其二，店鋪應建立有效的短信庫，給老顧客發(fā)短信時側重讓顧客感受到我們對她的關心。過于商業(yè)的信息會讓顧客反感，只有朋友般溫馨關愛的信息才能讓老顧客感動。1.節(jié)假日短信 ;2.生日短信;3.換季短信：如入冬提醒顧客天氣變涼、出入要注意加減衣服、注意飲食等。避忌在信息中提及新品上市;4.聯(lián)絡信息：多時不見的顧客，可透露出我們對她的想念，并提醒顧客要注意休息。
其三，將每個員工對老顧客的回訪、感情聯(lián)絡次數(shù)作一個明細的統(tǒng)計，作為店鋪員工升降級考評的一個依據(jù)。促進員工將此項工作變成日常工作來操作。在市場普遍這樣做的情況下，如何吸引到消費者變得更加的難，了解這些能夠幫助你打一場省力的會員管理戰(zhàn)役。
在競爭激烈的市場上，做好會員的管理，這樣才可以讓我們的嬰童店在市場上獲得更好的發(fā)展，獲得更多成功的可能。想要做好會員管理我們也要學習以上的這些經營方法和技巧，這樣才能讓我們更好的吸引消費者，獲得更多的盈利。
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