對于網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院這個名詞，相信大多數(shù)人都是耳熟能詳啦。醫(yī)院的初衷是什么呢？網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院的出現(xiàn)，給藥店又會帶來哪些變化呢？
醫(yī)院的初衷是什么？
在網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院問世之初，關(guān)于其模式的可持續(xù)性及盈利性等問題就探討不止。目前來看，關(guān)于這個問題的討論仍將繼續(xù)下去。
不過，僅從出發(fā)點來看，在全國做出表率的浙大一院率先實施全省范圍內(nèi)公立醫(yī)院全面零差價，包括浙大一院在內(nèi)所有醫(yī)院的藥品銷售從利潤中心轉(zhuǎn)變?yōu)槌杀局行?，倒逼醫(yī)院與醫(yī)院間的競爭必須上升到醫(yī)療技術(shù)與學(xué)術(shù)水平上來，此時，提升診改善率的步伐得加快，模式得創(chuàng)新。而在互聯(lián)網(wǎng)+的大趨勢下，利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的條件也已日漸成熟。
通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，讓輕癥患者或慢性病患直接在線問診，實際上是大醫(yī)院的一種分流手段而已，從而讓真正需要進(jìn)入三甲醫(yī)院的病人有更多專家資源可用，同時也讓專家看到他想看的病患。
給藥店帶來了什么？
一是患者體驗度提升的希望。在過往，門店藥事服務(wù)局限性仍然十分明顯，因為與臨床的現(xiàn)實鴻溝，使藥師的專業(yè)服務(wù)進(jìn)步空間受限。而現(xiàn)在，因為可以直接參與到整個問診過程，藥與醫(yī)就有了結(jié)合點，直接幫助提升藥事服務(wù)的專業(yè)度。
二是隨之帶來的患者粘性提升。當(dāng)患者尤其是慢病患者體會到專人指導(dǎo)下網(wǎng)絡(luò)問診的好處時，顧客的粘性自然會提高。
三則是實打?qū)嵲黾恿颂幏絹碓?。網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院或院區(qū)等嘗試或可能是改寫醫(yī)藥市場格局的前奏，目前零售渠道在浙江省藥品占比可能10%都不到，而目前醫(yī)院的門診藥房已經(jīng)成為了負(fù)擔(dān)，或許藥品市場格局的改變比我們預(yù)期的要更早。
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