大型美容院應(yīng)該如何拓展客源？

2015-04-17 14:22 來源：項目加盟網(wǎng) 瀏覽量:346

歐泉妮絲

投資金額：3-5萬

企業(yè)名稱：武漢歐泉美業(yè)科技有限公司

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美容院經(jīng)營中最關(guān)心的就是如何拓客，如何防止客源流失等問題，只有解決了客源問題，美容院才能長期盈利并對抗惡性競爭的威脅，大型美容院對于拓客來說，又有那些捷徑呢？

一、美容院老板帶頭納客

美容院老板如果給自己每天定一個目標(biāo)，每天親自吸納客人進(jìn)店消費(fèi)，這帶頭示范的好處一是保證每天基本的客流量，二是帶動員工人人爭先，調(diào)動所有員工的責(zé)任感和積極性。然后堅持就是勝利。

二、細(xì)分顧客

很多美容院的宣傳工作很盲目，隨處可見宣傳單，顧客對宣傳單也是避而遠(yuǎn)之的反感。美容院錢花了，效果卻一般。所以美容院要考慮到不同的顧客的消費(fèi)習(xí)慣和消費(fèi)能力，將顧客群進(jìn)行細(xì)分，大型美容院的顧客對象是針對高檔白領(lǐng)，對此在推出高級白領(lǐng)套餐外，輔助推出一般特惠套餐?，F(xiàn)今的時代愈來愈趨向于個性化消費(fèi)，對顧客群進(jìn)行個性化的細(xì)分，有針對性宣傳，有針對性服務(wù)。

三、注重合作

美容院的客源開拓力量畢竟是有限的，所以可以借助外力幫助拓客。和同樣面向女性消費(fèi)群的不同行業(yè)一起合作搞活動。大型美容院可以和服裝、內(nèi)衣商甚至商場、飲食機(jī)構(gòu)合作搞活動等，一來由于分扣活動費(fèi)用而減少獨(dú)家舉辦的昂貴成本，二來利用合作雙方的客源優(yōu)勢，可謂花少錢辦大事，雙方皆大歡喜，所以美容院要善于合作，借助外力引入新客源，大幅提升業(yè)績。

四、激勵顧客

美容院對于自己的顧客，進(jìn)行激勵，在給以滿意的美容服務(wù)外，額外的贈送小禮物，實惠的價格折扣等，讓其不僅認(rèn)同美容院的的技術(shù)，服務(wù)和品質(zhì)，而且對美容院有充分的信任，讓其帶動新顧客，形成美容院客源。

五、引進(jìn)新技術(shù)

美容院吸納顧客在技術(shù)，項目上也要下功夫，要不斷開發(fā)引入新技術(shù)、新項目，逐漸淘汰非盈利項目。而且美容院也要經(jīng)常參加一些演示會、新技術(shù)新項目推介會、美博會等，既能開闊眼界有能學(xué)到新技術(shù)，學(xué)會推陳出新，并以次吸引更多的客源，平時須多留意時尚美容保健類資訊雜志，關(guān)注行業(yè)發(fā)展動向，并隨時體察顧客不斷變化的消費(fèi)需求，為其拓客做準(zhǔn)備。

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