茶葉加盟店的財(cái)富——顧客

2013-09-27 11:05 來(lái)源：項(xiàng)目加盟網(wǎng) 瀏覽量:198

茗山生態(tài)茶

投資金額：10-20萬(wàn)

企業(yè)名稱：福建茗山茶業(yè)開(kāi)發(fā)有限公司

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　　如今，各種規(guī)模檔次的鐵觀音加盟店猶如雨后春筍般在各個(gè)城市出現(xiàn)，其發(fā)展速度之快，一方面說(shuō)明了鐵觀音茶行業(yè)的市場(chǎng)潛力巨大，另一方面也表明有很多精明的投資者看準(zhǔn)了開(kāi)鐵觀音加盟店的利潤(rùn)之高。全國(guó)百店連鎖茗山茶業(yè)通過(guò)對(duì)市場(chǎng)細(xì)致客觀的分析認(rèn)為，想要滿足顧客需求，至少鐵觀音加盟店需要做到：一、對(duì)顧客誠(chéng)信;二、產(chǎn)品價(jià)格要合理;三、讓顧客感覺(jué)物超所值。人們常說(shuō)，顧客就是上帝。只要你擁有顧客，就等同于擁有了財(cái)富。

　　鐵觀音茶葉加盟店需要知道顧客要的是什么，即顧客來(lái)店里消費(fèi)希望得到哪些產(chǎn)品和服務(wù)?，F(xiàn)在的顧客只有在產(chǎn)品和服務(wù)雙方面都滿足其需求的情況下，才會(huì)心甘情愿地掏腰包購(gòu)買(mǎi)，才會(huì)有成為回頭客的可能。因此，鐵觀音加盟店需要了解顧客本身的特殊要求以及喜好，耐心地為顧客推薦適合的產(chǎn)品，做好服務(wù)，才能很好的滿足了顧客的需求，真正穩(wěn)操勝券。

　　鐵觀音茶葉加盟店在取得顧客滿意的基礎(chǔ)上，還有其他需要注意的因素。比如給顧客提供一個(gè)可以令他們感到舒適和有信心的氣氛等等，茗山生態(tài)茶業(yè)就會(huì)要求每個(gè)加盟店以禮貌和感激的態(tài)度來(lái)對(duì)待顧客，讓顧客產(chǎn)生主人翁的感覺(jué)。畢竟，每一位進(jìn)入茗山茶葉店的顧客都是貴客。因此，如果能與這些顧客建立起一種顧客與加盟店之間的相互信賴的關(guān)系，顧客便會(huì)產(chǎn)生一種真正感受滿意的感覺(jué)。

　　顧客就如同一個(gè)人的血液一樣，人沒(méi)有了血液也就沒(méi)有了生命。同樣地對(duì)鐵觀音加盟店來(lái)說(shuō)，如果沒(méi)有顧客就只有關(guān)門(mén)大吉。因此，鐵觀音加盟店要“以顧客為中心”，即以顧客的需求點(diǎn)為中心，做屬于自己的，讓顧客認(rèn)可的產(chǎn)品和服務(wù)才能保證加盟店順利發(fā)展。

本文來(lái)自：茗山生態(tài) 【http://www.mingshantea.cn/】

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