該店2017年9月開(kāi)業(yè)。在開(kāi)店前,陶家姐妹專門(mén)到美容養(yǎng)生中心。在此過(guò)程中聽(tīng)說(shuō)產(chǎn)品質(zhì)且過(guò)硬。經(jīng)過(guò)與其他品牌的比較.且考慮到自己沒(méi)有從業(yè)經(jīng)驗(yàn).做特許加盟店可獲得廠家系統(tǒng)完善的運(yùn)營(yíng)指導(dǎo),結(jié)合開(kāi)店后目標(biāo)和消費(fèi)檔次,她們最終選擇了。
開(kāi)店初期總投資約10萬(wàn)元,其中包括加盟費(fèi)6萬(wàn)元。經(jīng)營(yíng)面積57平方米,配備3位美容師。加盟后廠家即提供了一個(gè)免費(fèi)學(xué)習(xí)名額,后期還知道店面經(jīng)營(yíng),在店慶時(shí)也會(huì)給予一些產(chǎn)品優(yōu)惠或配贈(zèng)等支持。在開(kāi)店初期對(duì)美容院的扶持力度很大,1個(gè)月內(nèi)數(shù)次派美導(dǎo)駐店指導(dǎo)。
目前為止.美容院的產(chǎn)品銷售仍然是相對(duì)的弱項(xiàng)。陶經(jīng)理認(rèn)為.這是由于顧客群文化層次較高,購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品非常理性。因此,該店將主要精力放在服務(wù)萬(wàn)面,確保來(lái)店的順客都可以不受打擾地躺在美容床上,得到其正的放松與休息。這些經(jīng)營(yíng)方法在顧客群中得到了較好的反饋,不少人慕名而來(lái).產(chǎn)品的銷量較以前有所上升。
在緩慢但穩(wěn)健的上升過(guò)程中.遇到了瓶頸期.經(jīng)營(yíng)受到很大影響。在此后的恢復(fù)期.周邊逐漸開(kāi)了好幾家美容院??驮匆欢炔环€(wěn)定,但最終大多數(shù)順客還是留在了她們店里,很本原因是覺(jué)得服務(wù)值得信賴。所以,盡管美容院利潤(rùn)并沒(méi)有快速增長(zhǎng),但姐妹倆對(duì)未采充滿了信心.因?yàn)樗齻円氖恰伴L(zhǎng)線經(jīng)營(yíng)”。
陶家姐妹認(rèn)為.特許加盟優(yōu)勢(shì)在于有保障。比如前不久所在的城市創(chuàng)建國(guó)家衛(wèi)生城。工商部門(mén)要求將店里的產(chǎn)品送去檢驗(yàn)并出具各類證書(shū).她們與廠家聯(lián)系后很快就獲得了全部相關(guān)資料。但在后續(xù)支持方面,她們?nèi)韵M麖S家能提供更多的培訓(xùn)支持,增加美導(dǎo)駐店的次數(shù)。目前約有三成的美容院采用了連鎖加盟摸式。由于市場(chǎng)的變化,品牌數(shù)量的增多.許多企業(yè)的加盟費(fèi)都已下降、取消,并將加盟費(fèi)包含在首批進(jìn)貨的限額里,以獲得更大市場(chǎng)占有率。以為例.公司對(duì)加盟店的實(shí)力有考核要求,否則,加盟店經(jīng)營(yíng)不善就會(huì)對(duì)品牌聲譽(yù)造成影響。