韶關開茶館最掙錢行業(yè)，韶關開茶館茶樓如何做好會員管理

2015-05-20 14:49 來源：項目加盟網(wǎng) 瀏覽量:372

彩虹之滇

投資金額：3-5萬

企業(yè)名稱：深圳彩虹之滇茶業(yè)有限公司

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在現(xiàn)實生活中，一個店務管理很好、單店業(yè)績很高的茶館店背后，一定有大量的會員在支持著這個店鋪，任何一個品牌都是如此。那么，韶關茶館加盟店如何做好會員管理呢？中國茶館十強連鎖企業(yè)彩虹之滇茶業(yè)在對日常會員管理中，采取了以下三個措施：第一個是日常的會員管理；第二個是潛在的會員管理；第三個是團購的會員管理。

    首先是日常的會員管理，也就是茶館加盟店正常銷售發(fā)展會員。我們使用會員管理系統(tǒng)把會員按照不同的屬性進行分類，還有資深會員的管理。會員管理一般包括日常會員的維護與回饋、特價活動與新品上市時的會員專享與專場推廣、會員的尊貴服務專項管理等等。會員的日常管理目的很簡單，就是要讓這些會員買了一個品牌的產(chǎn)品，下次再購買的時候會自然而然地再次想到這個品牌；而且通過茶館加盟店專業(yè)細致的服務，這些會員除了會多次購買之外，還會介紹其他顧客前來消費購買，這就是我們經(jīng)常說的口碑效應。

    第二，潛在的會員管理。有消費能力但不知道我們品牌的潛在顧客在哪里？這就要求我們做好提升單店業(yè)績的秘訣，也就是要做好針對性的日常推廣。首先是要鎖定目標消費群體，其次是根據(jù)目標消費群體的特性策劃具有針對性的推廣方案。讓潛在的會員逐漸變?yōu)樯仃P茶館加盟店的日常會員，帶動茶館加盟店業(yè)績的增長。

    第三，團購的會員管理。韶關茶館加盟店對團購業(yè)務的開展，最重要最簡單有效的方法就是團購渠道的開發(fā)建設與維護。而團購業(yè)務的后面將會帶來后期的連單銷售，進一步推動茶館加盟店業(yè)績的提高?？傊?，有了大量的會員支持門店銷售，建立良好的會員管理體系，是提升茶館加盟店銷售業(yè)績的最有效方法。

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