汽車美容加盟店的中高端客戶維護技巧

2013-07-26 18:08 來源：項目加盟網(wǎng) 瀏覽量:187

靚車會

投資金額：5-10萬

企業(yè)名稱：北京博宇創(chuàng)佳汽車技術(shù)服務(wù)有限公司

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隨著消費體驗時代的來臨，低端汽車美容市場早已飽和，汽車美容行業(yè)的中高端客戶群體越來越多，那么，在自身產(chǎn)品技術(shù)過硬的前提下，汽車美容加盟店該如何把握住這些中高端客戶群呢？作為一個一直提倡以車主為中心，服務(wù)于中高端車主的汽車美容連鎖品牌，靚車會在此為廣大汽車美容加盟店分享幾點中高端客戶的維護技巧。　　首先我們要明確一個理念，作為一個優(yōu)秀的汽車美容加盟店，他的主要精力并不是去大量開發(fā)客戶，而是注重培養(yǎng)現(xiàn)有的中高端客戶的信任和他們的消費忠誠度。中高端客戶群之間善于分享，因此一旦擁有了一個穩(wěn)定的中高端客戶源，那么來自他圈子里的其他中高端客戶也會前來，從而引發(fā)圈子效應(yīng)。　　所以，一個優(yōu)秀的汽車美容加盟店，關(guān)鍵是培養(yǎng)中高端客戶的消費體驗友好度，從而建立他們的消費忠誠度。在與中高端客戶溝通過程中，信任比任何技巧更重要，他們時間寶貴，也許看重的不一定是產(chǎn)品，而是與店員交流的信任，因此，店員自身的素質(zhì)能力及他對客戶性格及擅長領(lǐng)域的了解，對客戶的異議能否以專業(yè)有效的態(tài)度解決，能否與客戶保持順暢的溝通都顯得尤為關(guān)鍵。　　總而言之，汽車美容加盟店最重要的是培養(yǎng)中高端顧客的信賴感，以真誠專業(yè)的服務(wù)品質(zhì)帶給客戶更多消費體驗的同時，還能帶來人脈資源的分享，必定能吸引越來越多的中高端客戶群。　　靚車會汽車美容連鎖加盟機構(gòu)是一個服務(wù)于中高端車主的汽車美容連鎖品牌，擁有強大的營銷宣傳團隊，憑借專業(yè)的阿米卡系列產(chǎn)品、完善的營銷宣傳培訓(xùn)、技術(shù)培訓(xùn)和經(jīng)營管理培訓(xùn)體系，幫助幾百名創(chuàng)業(yè)者成功開辦并經(jīng)營靚車會的加盟店，均受到當(dāng)?shù)剀囍鞯囊恢伦放酢? 　　靚車會一直提倡以車主為中心，為客戶提供最好服務(wù)的經(jīng)營理念，采取總部直接向加盟店供貨的形式，確保產(chǎn)品質(zhì)量和產(chǎn)品效果；完善的培訓(xùn)體系，幫助加盟店的所有員工都掌握靚車會汽車美容技術(shù)，確保汽車美容的效果；保持與國外資深汽車美容技師團隊進行溝通交流，并且把最新的技術(shù)、觀念和產(chǎn)品與所有加盟店分享，共同提升所有加盟店的整體實力，為所有客戶提供最尖端的汽車美容服務(wù)。　　歡迎有意投資汽車美容店的創(chuàng)業(yè)者與我們聯(lián)系、咨詢，靚車會也很榮幸提供所有加盟店的信息，方便創(chuàng)業(yè)者就近考察和咨詢靚車會加盟店的經(jīng)營情況。

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